Chez callimermoniyvo, nous prenons la protection de vos
données personnelles au sérieux. Cette politique
décrit comment nous collectons, utilisons et
protégeons vos informations lorsque vous utilisez
notre plateforme de formation en finance
d'entreprise.
Nous nous engageons à respecter le Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD) et les
lois françaises applicables en matière de
protection des données.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données
personnelles est callimermoniyvo, dont le siège social est
situé au 6 Place George Washington, 72100 Le Mans,
France.
Vous pouvez nous contacter pour toute question
relative à la protection de vos données à l'adresse
support@callimermoniyvo.com ou par téléphone au +33 3 80 48
60 11.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon
votre interaction avec notre plateforme. Chaque
collecte a une finalité précise et repose sur une
base légale conforme au RGPD.
Données d'identification et de contact
Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à
nos formations, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Fonction et entreprise (pour adapter le contenu
pédagogique)
Base légale : exécution du contrat de formation et
intérêt légitime à personnaliser votre expérience
d'apprentissage.
Données de navigation et d'utilisation
Pour améliorer nos services, nous collectons
automatiquement :
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et temps passé sur chaque
module
- Progression dans les formations
- Résultats aux évaluations (anonymisés pour les
statistiques)
Base légale : consentement via les cookies et
intérêt légitime à améliorer la qualité
pédagogique.
Données financières
Pour le paiement des formations, nous traitons via
des prestataires sécurisés :
- Informations de facturation
- Historique des transactions (conservé pour
obligations comptables)
Base légale : exécution du contrat et obligations
légales comptables (conservation pendant 10 ans).
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement
pendant la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées.
Type de données
|
Durée de conservation
|
Données de compte actif
|
Durée de la relation contractuelle + 3
ans
|
Données de facturation
|
10 ans (obligation légale)
|
Données de navigation
|
13 mois maximum
|
Progression pédagogique
|
5 ans après dernière connexion
|
Données de prospection
|
3 ans après dernier contact
|
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit
supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées
pour nos statistiques internes.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé,
modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les
communications
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés
situés en France
- Sauvegardes régulières et cryptées
- Système de détection des intrusions
- Authentification renforcée pour les accès
administrateurs
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux seuls employés
autorisés
- Formation régulière du personnel sur la
protection des données
- Politique stricte de gestion des mots de passe
- Audits de sécurité périodiques
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
En cas de violation de données susceptible
d'engendrer un risque élevé pour vos droits,
nous vous en informerons dans les 72 heures
suivant la découverte de l'incident,
conformément au RGPD.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement dans les situations
suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés
qui traitent des données en notre nom :
- Hébergement web (serveurs situés en France)
- Services de paiement sécurisé
- Outils d'analyse pédagogique
- Service client et support technique
Ces prestataires sont contractuellement tenus de
respecter la confidentialité et la sécurité de vos
données conformément au RGPD.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi
l'exige ou en réponse à une demande valable des
autorités (police, justice, administration
fiscale).
Transferts hors UE
Nos données restent stockées au sein de l'Union
Européenne. Si un transfert hors UE devenait
nécessaire, nous mettrions en place des garanties
appropriées (clauses contractuelles types
approuvées par la Commission européenne) et vous en
informerions.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et
Libertés, vous disposez des droits suivants
concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie des données
personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que
des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données
inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également
modifier directement certaines informations depuis
votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données
dans certains cas (données devenues inutiles,
retrait du consentement, opposition au traitement).
Certaines données peuvent être conservées pour
respecter nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire du
traitement de vos données dans certaines situations
(contestation de l'exactitude, traitement illicite,
opposition au traitement).
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format
structuré et couramment utilisé, et les transmettre
à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos
données à des fins de prospection commerciale à
tout moment. Pour les autres finalités, ce droit
s'exerce pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre
consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
via les paramètres de votre compte.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre
demande par e-mail à support@callimermoniyvo.com en
précisant votre nom, prénom et adresse e-mail
associée à votre compte. Nous répondrons sous 1
mois maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation
auprès de la CNIL (Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés) si vous estimez
que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre
expérience et analyser l'utilisation de nos
services.
Types de cookies utilisés
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Cookies strictement nécessaires
: essentiels au fonctionnement du site
(authentification, sécurité). Ils ne nécessitent
pas de consentement.
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analysent l'utilisation du site de manière
anonyme pour améliorer nos services.
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mémorisent vos préférences (langue, progression
dans les modules).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout
moment via les paramètres de votre navigateur ou
notre outil de gestion des cookies. Le refus de
certains cookies peut limiter l'accès à certaines
fonctionnalités.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette
politique de confidentialité pour refléter les
évolutions de nos pratiques ou les changements
législatifs.
En cas de modification substantielle, nous vous en
informerons par e-mail ou via une notification sur
notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée
en vigueur des changements.
La date de dernière mise à jour figure en haut de
cette page. Nous vous encourageons à consulter
régulièrement cette politique pour rester informé
de la manière dont nous protégeons vos données.